
Responsable des attractions
Emploi Tourisme - Loisirs
Jeuxey, 88, Vosges, Grand Est
Dans le cadre de l'ouverture d'un complexe de jeux Indoor, vous aurez comme missions principales :
A/ Assurer l'accueil et la gestion de la clientèle
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des fournisseurs, prestataires et autres intervenants, prévenir les interlocuteurs concernés, transférer les appels
- Conseiller les clients sur les activités, tarifs, fonctionnement, horaires d'ouverture, ...
- Faire patienter les clients en veillant à leur confort
- Enregistrer les clients sur les différentes activités - Procéder à l'encaissement
- Effectuer les réservations sur les différentes activités
- Vérifier et enregistrer les réservations sur internet
- Contrôler l'accès aux lieux et la propreté générale du centre
- S'assurer de la satisfaction de la clientèle
- Gérer les anniversaires de la réservation sur internet à l'accueil sur place
B/ Gérer les activités
- Surveiller et coordonner les différents équipements de loisirs : pistes, gilets, salles.
- Prendre connaissance des réservations du jour et anticiper les réservations à venir
- Organiser les périodes de manière logique et optimale
- Assurer la propreté de[...]